Central de Suporte

1. Não consigo ver minhas mensalidades, o que fazer?

Verifique se o seu login foi realizado corretamente. O sistema utiliza o ID do aluno para buscar as parcelas em aberto em nosso servidor.

2. Como assisto aos vídeos de aula?

Na aba "Estudo", você encontrará a lista de vídeos e PDFs. O sistema carrega os materiais automaticamente conforme você navega.

3. O link de pagamento é seguro?

Sim! Utilizamos links de checkout criptografados. Nenhum dado de cartão de crédito é armazenado em nosso aplicativo.

4. O aplicativo travou ao carregar fotos, como resolver?

Certifique-se de estar com uma conexão estável. A galeria de fotos carrega imagens em alta definição e pode exigir mais da sua rede.